La sécurité et la qualité de nos produits figurent au premier rang de nos engagements et nous prenons grand soin de notre matériel. Vous recevrez des instructions avec les règles pour les enfants, les adultes et les surveillants. Une surveillance ou des instructions appropriées sont nécessaires. Le surveillant veille à ce que le fonctionnement se déroule sans problème et en toute sécurité. Sur demande, nous offrons un service complet comprenant la surveillance.

La réservation est validée une fois le devis ou le contrat de location retourné signé accompagné du règlement d’acompte demandé (espèce, chèque, virement).

Un chèque (ou espèce) de caution sera demandé le jour de la location et retourné une fois le matériel retourné et contrôlé.

Tous les objets sont loués dans un état propre et fonctionnel. Toute réclamation concernant le matériel de location doit nous être signalée immédiatement. Le matériel doit être retourné sans dommage. Si un matériel incomplet ou incorrect nous est retourné, le client en sera immédiatement informé. Sans retour de votre part dans les 24 heures, le matériel sera facturé. Notre société est responsable de l’évaluation du matériel. Un éventuel nettoyage ultérieur sera facturé au tarif de Eur 50.- par heure, matériel de nettoyage inclus. Les objets loués qui ne seraient pas rapportés seront facturés au prix du neuf.

les dommages causés par le client seront facturés au coût réel. Les structures défectueuses qui ne peuvent plus être réparées seront facturées au prix du neuf.

pour toute annulation du contrat avant sa réalisation, le chèque d’acompte sera encaissé, sauf en cas de force majeur. Pour toute annulation le jour même, la totalité de la somme convenue sera demandée. En cas d’orage ou neige, si vous annulez la veille avant 17h, nous annulerons la location, sans frais. Sinon, l’acompte, à hauteur d’au moins 50% de prix de location hors livraison, est dû. Vous pouvez déplacer sans frais la date de votre manifestation sous réserve de disponibilité du matériel.